Leveringsvilkår For å sikre at du er godt forberedt på leveransen fra Swe Sauna, vennligst les informasjonen nedenfor nøye. Ved å sette deg inn i denne informasjonen, vil du bidra til en smidig levering av bestillingen din. Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på edsvallahus@gmail.com.
Fraktkostnader
Fraktkostnader Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 1990 SEK til fastlandet.
Bestillinger under 1990 SEK For bestillinger under 1990 SEK tilkommer en fraktkostnad på 249 SEK.
Levering til øyer Ved levering til øyer uten fast veiforbindelse påløper en ekstra fraktkostnad. Vi kontakter deg når vi har mottatt bestillingen din og informerer deg om fraktkostnaden. Hvis du ønsker at vi skal beregne fraktkostnaden før du legger inn bestillingen, vennligst kontakt kundeservice. For enkelte øyer kan vi kun levere bestillingen din til kai/havn. Ta kontakt med kundeservice for mer informasjon: edsvallahus@gmail.com.
Leveringstider Vi bestreber oss på å levere så raskt som mulig og kan vanligvis sende bestillingen din direkte fra vårt lager. Hvis varen er på lager, vil vi klargjøre bestillingen din og planlegge levering innen 10 virkedager. Hvis varen ikke er på lager, finner du den forventede leveringstiden på produktsiden. Vi tar forbehold om eventuelle forsinkelser i leveransen og fraskriver oss ansvar for kompensasjon til kunden ved slike forsinkelser. Hvis du ønsker en mer presis leveringsdato, vennligst kontakt kundeservice.
Leveringsmetoder Lastebilen som leverer bestillingen din kan veie opptil 44 tonn, derfor er det viktig at veien til leveringsadressen din er egnet for tungtransport. Som kunde er du ansvarlig for at veien har tilstrekkelig bæreevne og at nødvendige tillatelser fra veiforeninger er innhentet. Vi leverer så nær adressen din som mulig, men vi hjelper ikke med å bære pakker. Sjåføren vurderer hvor varene kan leveres, og lossing skjer innenfor rekkevidde av transportkjøretøyet. Swe Sauna avgjør om bestillingen din krever en kranbil eller om den leveres med bakløfter. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan bestillingen din leveres, vennligst kontakt kundeservice: edsvallahus@gmail.com.
Levering med bakløfter Størrelse på lastebil for denne leveringsmetoden: 13 x 2,75 x 4,5 m – 26 tonn. For produkter som leveres med bakløfter kreves en jevn og stabil overflate for lossing med jekketralle. Dessverre kan vi ikke losse på ujevne veier eller innkjørsler, for eksempel grusveier, smale veier, skogsveier eller innkjørsler med helling – på grunn av produktets størrelse og vekt.
Levering med kranbil Størrelse på lastebil for denne leveringsmetoden: 25 x 2,75 x 4,5 m – 44 tonn. Produkter som leveres med kranbil blir plassert på en egnet lossingsplass ved din adresse. Leveringspallene løftes og plasseres på bakken ved siden av lastebilen, så det er viktig at underlaget er flatt og hardt for å forenkle lossingen. Transportøren vurderer den mest passende lossingsplassen basert på sikkerhet og tilgjengelighet. Kranens rekkevidde er maksimalt 10 meter fra lastebilen, og eventuelle hindringer som trær eller gjerder kan påvirke rekkevidden. Ved levering med kranbil forbeholder Swe Sauna seg retten til å levere bestillingen din til en egnet nærliggende plassering dersom levering ikke kan gjennomføres på den bekreftede leveringsadressen.
Bomkjøring Hvis vi ikke kan komme i kontakt med deg i forbindelse med levering, eller hvis veien er utilgjengelig, vil du bli belastet for kostnadene som oppstår ved en såkalt "bomkjøring". Dette innebærer kostnadene Swe Sauna pådrar seg i forbindelse med levering og retur av bestillingen din. Kostnadene kan være betydelige, opptil 10 000 SEK. Hvis du ønsker at vi skal levere produktet en gang til, forbeholder vi oss retten til å belaste deg for de faktiske kostnadene, selv om den første leveringen var gratis.
Eksempler på situasjoner inkluderer:
Retur Hvis du velger å returnere et produkt, er du som kunde ansvarlig for returkostnaden. Du er også ansvarlig for produktet under transport tilbake til oss og for eventuelle skader som kan oppstå under transport.
Garanti Før du signerer for leveringen din, bør du sjekke om det finnes synlige feil eller skader. Hvis det er noen skader, må du ta bilder fra forskjellige vinkler og gi oss beskjed innen to uker etter levering. Som kunde trenger du ikke kontakte fraktselskapet, Swe Sauna håndterer dette.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på edsvallahus@gmail.com.
©2025 SWE SAUNA, Alla rättigheter reserverade. Created by Petruskevich.com